培训班闭店24万课程费退费难 家长求助无门
近日，郑州市民李女士向媒体求助，称艺术学堂青少儿艺术成长乐园（龙腾西城校区）在“双十一”促销后不久突然闭店，导致预存课程无法使用。李女士为孩子预存的课程还剩几十节，价值13000多元。同样遭遇的家长有近百位，涉及金额超过24万元。
家长们反映，11月15日，艺术学堂的老师还在微信里积极推销课程。然而到了12月24日，记者来到位于郑州市中原区冉屯路的艺术学堂时，发现大门紧闭，校长和老师不见踪影，门外聚集了许多前来讨说法的学生家长。一位家长展示了统计表格，上面记录了孩子们剩余的课程量，估计有近百个孩子在这里存了课，总金额超过24万元。
有家长表示，他们的孩子已经在这里上了四年课，以前教学质量和服务态度都很好。但从今年9月开始，艺术学堂的教学质量明显下降，经常以各种理由停课，如电路问题、房子漏水或老师有事等。一些家长甚至发现校区连电都停了。
12月18日下午，多名家长来到艺术学堂要求校方给说法，负责人王奕博承诺会尽快解决问题，但并未具体说明如何解决及何时解决。12月20日，艺术学堂的老师在班级群里发布通知，称由于学校经营不善，正在协调场地问题，但之后不再回复家长的追问。有家长联系到上课场地的招商部得知，艺术学堂的房租早在11月15日已经到期，并未续约。
家长们指出，这家艺术学堂原先叫艺学堂，不久前招牌变成了“艺术学堂”。虽然门头的招牌变了，但营业执照上公司名称依然为“河南艺学堂教育咨询有限公司升龙城分公司”。记者在企查查网站查询到，今年8月20日，公司的负责人由张芳陵变更为王奕博。现场两位艺术学堂的老师确认，艺术学堂已与原来的艺学堂没有关系，目前两处学堂都处于闭店状态。家长们多次尝试联系王奕博，但电话一直无人接听。
12月26日，记者联系了郑州市二七区市场监督管理局，对方表示他们只负责营业执照颁发，而艺术学堂作为文体艺术教育机构应由文化旅游局管理。随后记者联系到郑州市二七区文化旅游体育局，工作人员称该机构并非他们单位审批，但已经在二七区召集相关单位部署解决方案，社区工作人员正在与房东协商能否先开门上课。关于复课的具体时间，仍在商量中。
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